私の家は以前、フレッツ光でインターネットをしていました。私個人としては、信頼できるNTTさんですから、他の回線にする必要は全くありませんでした。LAN接続をしていたので、私のパソコンでの回線速度は50Mbps。それより以前はモバイル接続のかなり遅い速度を利用していたので、契約したての頃はこの速度に感動ものでした。LANカードが24時間ずっと点滅しているのをよく夜中に見て、「非常事態の時だけ点滅すれば疲れないだろうに」などと考えたものです。現在使用しているもうひとつのモバイル回線のWiMAXではキャンペーン期間を利用して、使用しているので回線速度だけでなく、月額の料金も割安になっています。
ところが、マンションが別の電話会社の光回線を導入することになり、その会社の営業さんがうちを訪ねてきました。当時、うちのマンションはネット回線用の設備が古く、よくネットが出来なくなる故障が起きて、業者さんを呼ぶことも少なくなかったのです。失礼ながらNTTさんよりも料金が安いですので、ということで、主人は安い方がいいと言って、私も渋々の契約変更をいたしました。故障はするけれど、光ファイバーを新しくしてもNTTさんのまま契約は続けられたのですが、主人の会社が倒産したばかりでしたので、生活がいくらか厳しく、出来る節約はしたほうがいい時期でした。
それから契約書類の作成と、モデムの交換が必要でした。モデムは外してNTTさんに返すために郵送したりして、とても面倒でした。新しいモデムに変えるための作業にも手間取り、分からないことがあって新しい会社のヘルプデスクに連絡したら、めちゃくちゃな返答をされて混乱したり。私は、今契約している会社にはいい印象がありません。メリットはただ安いのと、故障はいまのところ無いというだけで。
それに、やはり安ければいいという訳ではないようです。きちんと説明してくれないので頭にきたことがあります。私の実家は自営業ですので、タウンページにお店の電話番号を掲載して頂かなくてはなりません。そんな実家も「安い」という理由で、同じ電話会社の回線に変えてしまいました。デメリットが発覚したのはその数ヶ月後です。新しいタウンページに、実家のお店の電話番号が掲載されなくなったのです。
よく考えてみれば自然なことです。NTTさんとの契約を切ってしまったのですから、意地悪とかじゃなく、別の電話会社の番号はデータから消えてしまいますので、掲載することも出来なくなるのです。実家の父は非常に困ってしまい、結局二度手間の高い回線工事代金を払ってNTTさんに契約を戻しました。対応の悪さといい、説明不足といい。ちなみにこの電話会社、一時期毎日自宅に電話をしてきて、約しませんか、としつこかったです。あるときは、こちらの了承もないままに突然電話越しに契約しようとしたので、頭にきたこともあります。
私自身はタウンページ関係で困りはしませんでしたが、実家のトラブルも他人事でもないのです。今の電話会社はいつか契約を切って、NTTさんに戻そうと思っています。もし、安いという理由でNTTさんから契約を変えてしまおうとしてる人がおりましたら、自営業をしているかいないかを確認していただいた方がよろしいかと思います。安いというメリットは電話回線の料金だけで、他の生活環境にデメリットが出てくることもありますよ。